Течёт кровля — что делать прямо сейчас

Вода капает с потолка — это стресс. Но паниковать не нужно: есть чёткий порядок действий. Первые шаги сделайте сами прямо сейчас, а остальное — наша работа.

Первые 30 минут — что делать

1. Подставьте тазы и ёмкости под места протечки
2. Уберите мебель, технику и документы подальше от воды
3. Сфотографируйте пятна на потолке и места попадания воды — пригодится для определения источника и для страховой
4. Если вода течёт рядом с электропроводкой или розетками — немедленно обесточьте эту зону через щиток
5. Позвоните нам — мы сориентируем по срокам выезда

Одновременно: позвоните в управляющую компанию

Кровля — это общедомовое имущество. Управляющая компания обязана устранять протечки. Позвоните и потребуйте составить акт о залитии. Это важно для последующего возмещения ущерба внутренней отделке.

Но не ждите месяцами, пока УК «разберётся». Звоните нам — приедем быстрее и сделаем.

Почему кровля течёт — распространённые причины

• Разрушение примыкания к парапету, дымоходу или вентшахте — причина 80% протечек
• Механическое повреждение покрытия — ветром, наледью, хождением по кровле
• Расслоение рулонного покрытия от перепадов температур
• Засор водосточной системы — вода застаивается и подтекает под покрытие
• Трещины в стяжке под покрытием после усадки здания

Временная мера — если мастер не может приехать сразу

Если протечка острая, а наш мастер едет — накройте проблемный участок кровли снаружи плотным полиэтиленом и прижмите кирпичами или мешками с песком. Это не решение, но даст несколько часов до начала ремонта.

Что мы сделаем при выезде

1. Поднимемся на кровлю и найдём точное место протечки
2. Определим причину и объём ремонта
3. Согласуем смету с вами
4. Устраним — в большинстве случаев за 1 день
5. Выдадим гарантийный документ

Гарантия на ремонт

На точечный и частичный ремонт — 2 года. На капитальный ремонт — 5 лет. Если протечка повторится — приедем и устраним бесплатно.